Топ предизвици во продажбата
1.Градење доверба во виртуелна средина
2.Презентирање пред вистинските луѓе (одлучувачи)
3.Прилагодување на несигурни времиња во постпандемиски свет
4.Одржување на продуктивноста и профатибилноста
Најнови продажни трендови и предвидувања
1. Продажба базирана на вредност
Продажбата заснована на вредност е еден од критични моменти за успешна продажба:
- 92% од купувачите претпочитаат да видат понуда базирана на вредност во раните фази на циклусот на продажба.
- 87% од компаниите со висок раст применуваат продажба базирана на вредност.
- Продажбата заснована на вредност потенцијално може да доведе до 70% зголемување на стапките на затворање на продажбата.
2. Продажба преку социјалните мрежи
Акценти од успешноста на продажба преку социјални мрежи:
- 78% од бизнисите кои вршат ваква продажба генерираат повисоки продажби од оние што не го прават тоа.
- Ваквите продавачи имаат 51% поголема веројатност да ги постигнат своите квоти.
- Дополнително, над 10% од продавачите кои се занимавале со социјално продавање затвориле најмалку пет зделки.
3. Успехот на клиентите е врвен приоритет
Зошто успехот на клиентите е тренд во моментов?
- Околу 50% од потрошувачите се префрлаат кај конкуренти по едно лошо искуство.
- Покрај тоа, 83% од купувачите кои даваат висок рејтинг за една компанија имаат поголема веројатност да купат производи.
- Грижата за постојните клиенти може да ја поттикне продажбата и лојалноста на клиентите.
4. Продажба преку повеќе канали е веќе стандард
Овозможува да се прошири досегот на пазарот, ја зголемува ефикасноста, ги намалува трошоците, го зголемува задоволството на клиентите, поттикнува повторна продажба и води до зголемена продажба и повисоки профитни маржи.
- Клиентите обично користат 10 или повеќе канали за да комуницираат со добавувачите.
- 46% од трговците на мало планираат да вложат повеќе пари за продажба преку повеќе канали (BigCommerce, 2022).
- Околу 74% од клиентите прават онлајн истражување пред да посетат физичка продавница
5. Автоматизацијата на продажбата создава разлика
- Бизнисите што ја усвоија автоматизацијата на продажбата пријавија зголемување на ефикасноста од 10% до 15%, како и раст на потенцијалот за продажба од 10%.
- денешните дигитални алатки можат да автоматизираат над 30% од продажните задачи.
- Изненадувачки, само 26% од организациите користат автоматизација за продажба и маркетинг.
6. Генерирање на потенцијални клиенти преку висококвалитетни информации
Маркетингот базиран на содржина веќе преставува стандард (94% од компаниите веќе го користат).
- Еден добро промовиран вебинар има потенцијал да привлече потенцијални клиенти со стапка на конверзија од 55%
- Исто така, 60% од вебинарите имаат намера да создадат лојални клиенти.
- 104 милиони луѓе во САД редовно слушаат подкасти, а месечната стапка на слушање се зголемува за 37%
7. Продажбата заснована на податоци е модерна
Влијание на аналитиката на податоци и продажбата водена од податоците.
- го зголемуваат растот на приходите за 2,7 пати во споредба со бизнисите кои не го прават тоа.
- деловните лидери ја зголемуваат продажбата за 2% до 5% од одлуки водени од податоци.
- 72% од брзо растечките компании велат дека аналитиката им помогнала да креираат ефективни планови за продажба
8. Поблиска врска помеѓу продажбата и маркетингот
- 87% од компаниите велат дека усогласувањето на продажбата и маркетингот е огромна можност за подобрување на деловните перформанси
- 9 од 10 професионалци за продажба и маркетинг веруваат дека не се усогласени низ културата, стратегијата, содржината и процесот на продажба
- Усогласувањето на продажбата и маркетингот потенцијално доведува до 400% повисок годишен раст
9. Продажба на Z-генерацијата
- 32% од глобалното население – New York Post
- Меѓу причините е нивниот растечки број и куповната моќ.
- 45 милијарди потрошувачка директна моќ (Debt.com, 2020) и дополнително влијание на околу 600 милијарди американски долари на семејната потрошувачка (Business2Community)
10. Користење на продажни видеа
Видеата ги достигнаа фотографиите во однос на онлајн ангажманот, па затоа е сосема логично тие да бидат дел од која било стратегија за продажба и маркетинг.
- Просечен човек троши 100 минути дневно гледајќи видеа
- 52% од маркетерите користат повеќе видеа отколку слики на Фејсбук.
- видеата имаат потенцијал да го намалат циклусот на продажба за 50%.
ЗАКЛУЧОК
Бизнисите не мора да ги прифаќаат сите трендови на продажба, но има многу да избираат, онаа што е најдобра за одреден бизнис. Сепак, клиентите и нивните потреби остануваат во фокусот на продавачите, сега повеќе од кога било.